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《高绩效团队建设》1学分

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授课老师:邓优
课程內容:
一、团队角色与团队阶段
团队智能
团队角色
团队发展的五个阶段
团队五阶段与五“气”
二、团队领导力与团队规则
高绩效团队的八大特性
卓越团队五要素
团队灵魂
塑造高绩效团队文化:团队士气与凝聚力
团队宪章
三、团队决策与团队冲突
决策
团队的五大分歧
“立场、利益、情感”分析表
认知“冲突”
引发冲突的因素
化解冲突的二阶段法
处理冲突的步骤与技巧
有效的团队合作途径
学习六阶段