授课老师:邓优课程內容:一、团队角色与团队阶段团队智能团队角色团队发展的五个阶段团队五阶段与五“气”二、团队领导力与团队规则高绩效团队的八大特性卓越团队五要素团队灵魂塑造高绩效团队文化:团队士气与凝聚力团队宪章三、团队决策与团队冲突决策团队的五大分歧“立场、利益、情感”分析表认知“冲突”引发冲突的因素化解冲突的二阶段法处理冲突的步骤与技巧有效的团队合作途径学习六阶段